Acesso remoto simples para a sua equipe de suporte
O cliente abre um programa, informa o ID e a senha, e o atendente assume a tela para resolver. Sem instalação no atendimento avulso.
Vou receber suporte
Baixe e abra o programa. Ele mostra um ID e uma senha: informe os dois ao atendente. Não precisa instalar.
Baixar o EvolSupportSou atendente
Programa da equipe de suporte: login, agenda de clientes e várias sessões ao mesmo tempo.
Baixar o programa do atendentePlanos
Comece grátis, com sessões de 5 minutos. Nos planos pagos não há limite de tempo e a equipe atende vários clientes ao mesmo tempo.
Ver planosComo funciona para quem recebe o suporte
- Baixe o EvolSupport e abra o arquivo.
- Se o Windows perguntar, confirme que deseja executar.
- Informe ao atendente o ID e a senha que aparecem na tela.
- Enquanto o atendente estiver conectado, o programa mostra o nome dele e da empresa. Para encerrar, clique em "Encerrar sessão" ou feche o programa.
Só passe o ID e a senha para o suporte em que você confia. A senha muda cada vez que o programa é aberto.